Assurance qualité

La qualité des prestations d’EpiConcept repose sur plusieurs dimensions : qualification et formation du personnel, procès de production, choix des technologies, méthodes de conduite de projet, collaboration avec le client…

La démarche qualité EpiConcept couvre à la fois le développement des solutions informatiques et la conduite des projets.

Qualité des développements informatiques

EpiConcept s'inspire des méthodes de travail « AGILE » s'appuyant sur les principes suivants :

  • coopération forte entre le client et l’équipe d’EpiConcept
  • réalisation du projet par itérations (permettant un gain de temps et une conduite de projet plus fluide),
  • livraison fréquente de versions fonctionnelles du produit (permettant des tests précoces du système par le client),
  • adaptation aux changements survenant en cours de projet (permettant d’obtenir un produit adapté aux besoins des utilisateurs).

Les méthodes de travail et les choix techniques effectués permettent, par ailleurs, d’assurer :

  • le contrôle de version : respect de l’intégrité des codes sources et conservation des traces de toute modification,
  • le suivi des demandes et erreurs consignées dans un bug-tracker,
  • la sécurisation des données : sécurisation des transferts, sauvegardes décentralisées, hébergement sécurisé… En savoir plus sur l’hébergement sécurisé des données.
Conduite type d'un projet
  • un chargé de projet EpiConcept, interlocuteur privilégié du Client, est nommé pour chaque projet,
  • des instances de pilotage sont mises en place : comité de pilotage, comité de suivi, réunion de lancement, réunion de planification, réunion de livraison,
  • des outils de suivi sont utilisés : documentation opérationnelle, comptes-rendus, spécifications, système de prise en compte des bugs…

Les procédures de travail permettent de prendre en compte d’éventuelles évolutions des besoins des clients.

Implication forte du client 

EpiConcept instaure des communications directes, régulières et transparentes avec le client. Cette approche nécessite une grande implication de la part de ce dernier. Une attention particulière est accordée aux phases de recettes afin que tous les écarts entre les spécifications et les réalisations soient identifiés le plus tôt possible.